Актуально

Маркетплейсы нового времени

Раньше на виртуальных площадках только покупали товары, теперь пользователи все активнее совершают финансовые операции даже с самыми серьезными государственными и международными структурами. И чаще всего такие операции совершаются не со стационарных компьютеров дома или в офисе, а через мобильные приложения, которые становятся все безопаснее.   

В интернет уходят без опаски  

В больших и передовых странах, как например, Японии, Китае, Индии, Австралии и даже России, давно считается совершенно нормальным оплачивать чуть ли не все через мобильные приложения – коммунальные услуги, медицинские. И это, не говоря уже о совершении самых разных покупок – хоть товаров в интернет-магазинах, хоть билетов на рейсовые автобусы где-нибудь в глубинке. В новых моделях смартфонов хватает аппликаций и приложений, упрощающих любой процесс. И пользуется этим все больше людей – не только в продвинутой Скандинавии, где вскоре и вовсе откажутся от наличных денег, или суперсовременном Сингапуре, но даже в небогатых странах Восточной Европы, молодых в ЕС.           

Что касается последнего замечания, здесь как раз все логично. Очень часто, если речь заходит об оплате каких-либо услуг через интернет, первое, о чем думают, так это об экономии средств. И, конечно, именно об экономии идет речь в первую очередь, когда товары покупают на больших интернет-площадках – на маркетплейсах. Ну и об удобстве (об экономии времени) совершения покупок на тех самых маркетплейсах тоже не станем забывать. Самый яркий пример — это огромные площадки Amazon и AliExpress, где бесчисленное множество ссылок на сайты с тысячами самых разных товаров от футболок до мотоциклов, которые производят и выставляют на продажу компании – от совсем крошечных до гигантских. 

Торговля на виртуальных площадях 

Логично, что производители гаджетов, на которые и закачиваются самые разные аппликации и приложения, заботятся о том, чтобы платить за все было максимально удобно и безопасно. Здесь речь идет и о системах iPhone, и об Android. Все более совершенной становится система Samsung Pay, разрабатывают новые и даже уникальные программы компании Huawei и Xiaomi. И восточные производители легко конкурируют с западными, как например, Apple с Huawei. Создаются и продвинутые платежные кошельки, как скажем, в Сингапуре WeChat свободно конкурируют чуть ли не с любыми западными продуктами.

Что еще важно. Теперь все больше специалистов уверены: платежные системы в мобильных приложениях хороши тем, что они могут предоставить дополнительный уровень безопасности по сравнению со стационарными устройствами. Например, Apple Pay уже считается одной из самых безопасных в мире при покупках на маркетплейсах, поскольку хорошо работают системы распознавания лица и отпечатков пальцев. Главный менеджер системы правительства Великобритании gov.uk Pay Тилл Вирт заявил, что платежи приложений смартфонов более удобны и защищены, и в итоге продвигаются вперед онлайн-услуги государства. Правительство Великобритании планирует, что до конца года платежи с Apple Pay и Google Pay будут поддерживаться Национальной службой здравоохранения, местными органами власти и полицией.

Уверенно расширяется само понятие маркетплейса. Если раньше на таких виртуальных «торговых площадях» совершались лишь покупки товаров, условно говоря, народного потребления, то сейчас – всего, что угодно. О самой системе и развитии площадей, как они открывались, где, насколько разработчики систем думали об удобстве посетителей, можете прочесть в публикации Bilderlings.

Теперь маркетплейс – это как своего рода универсальный киоск, где можно приобрести и электронику, и продукты питания, и, например, проездные билеты на городской транспорт (то есть, совершить покупку товара и услуги муниципального ведомства). И если одно время шел спор о том, кто вскоре начнет выигрывать – обычный магазин или интернет-магазин, то теперь все становится еще более серьезным, поскольку на «виртуальные площади» заходят со своими предложениями более чем серьезные государственные ведомства. А если так, то вопросы безопасности на маркетплейсах – совершения платежей через те же мобильные приложения – все более актуальна.    

Выбор и гарантия безопасности 

Две конкурирующие американские платежные аппликации, ставшие массовыми сравнительно недавно, Google Pay (например, на рынок Великобритании пришел в начале 2018-го) и Apple Pay (хотя и начал работать 2015-м, но тогда сервис использовали только при коммерческих покупках) уже сильно обогнали конкурентов. 

Здесь речь идет главным образом о том, что используются упомянутые системы биометрии – отпечаток пальца и скан лица, причем, все в программе сделано быстро и максимально легко для пользователя – хоть при совершении обычной покупке, хоть при финансовой операции с тем или иным государственным ведомством. Например, сегодня в Великобритании можно оплатить со смартфона услуги Registered Traveler Service (сервис дает возможности визовой поддержки на 90 дней), легко получить ускоренный въезд в США – на Global Entry, запросто можно оформить самые разные визы в страны Юго-Восточной Азии и Африки – на Electronic Visa Waiver Service, и так далее. В консервативной Англии к концу 2019 года можно будет через мобильные приложения оплачивать муниципальные счета, например, за уборку и за вывоз мусора, за электричество и воду, также – за услуги от медучреждений и прочее. 

Расширяют понятие маркетплейса и банки, которые выходят на виртуальные площадки со своими услугами и сервисом. Например, сингапурской банк United Overseas Bank запустил онлайн-сервис коммунальных услуг. Его пользователи могут выбрать из десятка поставщиков услуг наиболее выгодные, которые являются посредниками в оплате тех самых коммунальных услуг. 

Вспомните упомянутое выше почтовое отделение ну или банковское. Человек выбирал первое или второе, исходя из того, насколько там удобно и высоки ли комиссионные при оплате счетов за коммунальные услуги. Теперь вот мы заходим на интернет-площадку – и там выбираем, что удобнее и выгоднее. Причем, разработчики сервиса United Overseas Bank утверждают, что пользователи могут выбирать самые низкие тарифы и экономить значительную сумму каждый месяц. Заметим, в Сингапуре, в среднем, около 10% ежемесячных расходов – за коммунальные услуги.  

Здесь мы рассказали в основном о том, какие передовые системы и насколько уверенно двигаются вперед в Сингапуре или Великобритании. А ведь линейка онлайн-услуг становится все длинней, причем, во многих странах, которые еще раньше считались настолько консервативными, что крайне неохотно принимали виртуальный мир со всеми услугами в нем. Успехи и удобства электронной коммерции, наконец-то, замечают со стороны правительств все большего числа стран – и это, конечно, не может не радовать.

Похожие статьи
Актуально
Инвестирование в недвижимость
Актуально
Счет для фрилансера: что надо знать?
Актуально
Sharing economy: примеры, цифры, факты
Актуально
Стартап: как правильно привлекать капитал
Свежие статьи на электронную почту
Одно письмо в месяц, только полезный контент. Помогите своему бизнесу расти!