Этот, созданный в 2010 году решением президента РФ, первый в постсоветской истории страны научно-инновационный кластер, уже успели прозвать «русской Силиконовой долиной». О новых технологических know how и стартапах российского иннограда, а также о том, как новые решения финтеха меняют конверсию онлайн-ритейла. Обо всем этом Bilderlings Pay рассказывает директор центра финансовых технологий фонда «Сколково» Павел Новиков.
По его словам, 7 из 10 признанных лучшими в России и известных в Европе онлайн-игроков финтеха вышли из сколковской «песочницы». Аналогов им в зоне ЕС пока нет и если урегулировать вопросы с патентообладателями, то эти решения российского инновационного sandbox появятся и на европейских доменах. Хотя в принципе, все стартапы «Сколово» имеют серьезную патентную защиту. Более того: одно из желательных условий, чтобы стать резидентом иннограда, это – статус международной компании.
Решения умной коммерции
Как рассказывает наш визави, в «Сколково» ведется коммерциализация по приоритетным направлениям, обозначенным на федеральном уровне. Это телекоммуникации и космос, биомедицинские технологии, энергическая эффективность, информационные, а также ядерные технологии.
В целом на сегодня инноград привлек уже 1800 компаний-резидентов и 22 тысячи работников. Суммарный оборот за все 7 лет составляет 130 миллиардов рублей.
А свою очередь, финансовые технологии – это как-бы «фоновое» или, наоборот, «базисное» направление. Попросту, это связующее звено между наукой – и экономикой.
В «Сколково» активно занимаются развитием и коммерциализацией разработанных здесь продуктов, выведением их на рынок и масштабированием. В том числе это касается и финтеха.
В этой области можно назвать такие сколковские компании, как DLS, которая предоставляет торговцам систему сбора статистики, идентификации покупателя по карте, возможность запуска программ лояльности. Или ARTQUANT. Это решения в области финансовых технологий и инвестиций.
А разработчик программных решений Double Data позволяет торговцам создавать новые продукты и повышать маркетинговый ROI. Девелопер онлайн-аналитического решения SaaS для ритейла Geomatrix представляет решение Geotarget, позволяющее увеличивать розничные продажи до 20 %.
Онлайн-платформа Metacommerce дает онлайн-торговцам возможность систематизации и обработки информации о конкурентной среде, состоянии ассортимента и динамике цен.
Резидент «Сколково» с 2011 года, компания Cashoff разработала систему анализа финансовых потоков и предложила новый инструмент продвижения товаров на банковских площадках. Он заключается в начислении по электронному чеку кэшбэка за купленный у производителя товар. Это удобный агрегатор финансов, в том числе и в мобильной версии PFM, с возможностью импорта чеков из сетей розничной торговли.
«Конкурировать – а не кормиться!»
Резидентам «Сколково» доступны и различные преференции по налогам, а также гранты. Хотя, как считает Павел Новиков, гранты – это не самое лучшее решение.
«Легкодоступные деньги чаще губят компанию, чем ей помогают, – говорит он, – для успеха предпочтительней жесткость конкуренции, чем тепличные условия».
Что касается основных тенденций финтеха на сегодня, наш визави отметил увеличение роли агрегаторов онлайн-платежей и напротив, тенденцию снижения роли расчетов наличными и картами.
…Или, казалось бы, такая обыденная вещь: обычный кошелек. Павел Новиков считает, что этот привычный аксессуар давно превратился в бессмысленное хранилище огромного количества «пластика»: кредитных, дисконтных карт, карт лояльности и тому подобного. И более оптимальное сегодня решение, это скачать кошелек-агрегатор на телефон. Сегодня в России уже 2,5 миллиона человек пользуются таким сервисом.
Разумеется, трудно отказаться от выгоды, которую дают многочисленные карты лояльности. Однако и тут финтех-решения находят себе место. В качестве примера Павел Новиков привел крупнейшую в РФ сеть оффлайн-розницы спорттоваров «СпортМастер», имеющую также свой маркетплейс Sportmaster.
Эта сеть создала базу данных клиентов по всей России, предлагая бесплатные карты всем покупателям в обмен на персональные данные. После чего было запущено приложение с одноименным торговой сети названием. Сейчас каждый клиент получает на почту адресную рекламу, рассылаемую ботами «СпортМастера». То есть, каждый клиент имеет возможность приобрести именно то, что его интересует, причем – со скидкой или по акции. Но в итоге резко повысилась конверсия бизнеса и реализация достигает почти 100%. Это лучший пример конверсии с использованием новейших маркетинговых и финтех-решений.
То есть, как считает собеседник Bilderlings Pay, именно адресные предложения помогают значительно увеличить конверсию бизнеса. И как раз здесь инновационные технологии незаменимы.
Э-кошельки, cash-back и дивный новый разум
Даже успешной практике использования электронных кошельков Евросоюз может поучиться у России – где практика e-wallet максимально близка к клиентам.
В этой связи Павел Новиков обращает внимание на тенденцию сокращения числа физических филиалов банков, которые – на взгляд представителя финтех-сегмента центра «Сколково» – значительно уступают онлайн-решениям. Если – в чем наш визави не сомневается – эта тенденция продолжится, то время банковских филиалов уже на исходе.
В пример он приводит ситуацию с наиболее консервативной частью населения, пенсионерами. Еще сравнительно недавно они однозначно предпочитали только наличные деньги. Однако в последнее время пенсионеры массово начали использовать платежные карты и делать онлайн-покупки, узнав, что существует сash-back– возврат средств на э-кошелек: 100 рублей за покупку.
«А для пенсионера сто рублей, ведь тоже деньги», – замечает Павел Новиков.
Две глобальные тенденции
И наконец, собеседник Bilderlings Pay отметил две глобальных тенденций финтеха. Первая, это рост значения искусственного интеллекта в технологических решениях электронной коммерции. Как и вообще, развитие робототехники.
Среди разработок «Сколково» в этом направлении наш визави выделил робота PromoBot 3.0, где применимы не только AI-решения, но и новые технологические решения, а также детского робота-воспитателя Jemelja. Кстати, они уже есть в серийном производстве и продаже.
И наконец, такие действительно новые и противоречивые явления, как блокчейн-технология и криптовалюты.
«Дело в том, – говорит Павел Новиков, – что финансовые отношения в обществе складывались тысячелетиями. Даже то, что кажется «новым» – банковский эквайринг, платежные смарт-боты и многое другое – это путь того самого развития, длиной в несколько тысяч лет. И когда в эту схему пытается встроиться какой-то, действительно ни на что прежнее не похожий элемент – такой, например, как криптовалюта или фиатные сделки – вся сложнейшая система становится неустойчивой».
Не удивительно, что сегодня многим, отмечает наш визави, даже во властных структурах непонятно, а что же со всем этим делать?!! Однако, самая худшая позиция, это не замечать, что будущее уже наступило. Поэтому многие и в российском Сбербанке, и в «Сколково», безусловно, работают в этом направлении.
