Э-коммерция

Виртуальные «карты привилегий»: на грани искусственного интеллекта

Помимо широкого спектра процессинговых решений, Bilderlings Pay разрабатывает и специализированные мобильные приложения, способные заменить традиционную карту привилегий. Мы готовы написать «под ключ» такое программное обеспечение для наших клиентов, делающих свой бизнес в любой сфере. Подробнее рассказываем о специфике этого предложения.

Традиционные карты привилегий выпускает сегодня большинство уважающих себя предприятий. Это банки, супермаркеты, салоны красоты, магазины бытовой техники, стройматериалов и т.д.

Мобильное приложение, выполняющее функцию карты привилегий, будет, безусловно, интересно тем, кто преимущественно ведет свой бизнес онлайн. Однако — не только им. Такое приложение, несомненно, будет востребовано потребителем, который предпочитает преимущественно пользоваться современными технологиями.

Но главное отличие от пластиковой карты в другом. Программа с функцией карты привилегий создается специалистами Bilderlings Pay на основе популярного сегодня принципа нейросетей.

Мобильное приложение само анализирует поведение человека, его запросы, интересы – и предлагает ему то, что он ищет. То есть: мобильное приложение, использующее алгоритм нейросетей, это явление более высокого уровня, по сравнению с пластиковой картой.

«По образу и подобию»

Согласно классическому определению, искусственная нейронная сеть, это математическая модель – а также её программная или аппаратная реализация, которая построена по принципам организации и функционирования нейронных сетей биологических объектов. Другими словами – по принципам действия мозга высших животных и человека.

Несмотря на кажущуюся сложность такого определения, этот принцип нам уже хорошо знаком. Например, стоит что-то целенаправленно поискать в популярной поисковой системе, как почти сразу, а потом еще следующие несколько дней, заходя в нее, вы начинаете встречать рекламу по этой тематике.

Программа вас «видит», «узнаёт» и «помнит». Вернее, в данном случае она «узнаёт» ваш IP-адрес. Она проанализировала ваше поведение в своей среде, определила ваши предпочтения – и теперь, из всего массива находящейся в ее распоряжении рекламной информации – отбирает то, что вас заинтересовало.

При этом программа учитывает не только тему вашего запроса, но и место вашей локации, а также пол и возраст – если вы последние указали, например, при регистрации вашего э-мэйла.

Но поисковые системы – это, на сегодняшнем уровне развития нейросетей, не самая лучшая область их применения. Вариантность поведения пользователя – и недостаточность информации о нем и его мотивации – тут явно несопоставимы. В отношении клиента, который последовательно пользуется услугами некой компании, ситуация гораздо проще.

Ученые позаимствовали идею нейросетей у природы, взяв за основу принцип действия живого мозга. И, разумеется, изначально эти сети создавались для задач иного, государственного масштаба. В том числе, для научных исследований и государственной безопасности. И только параллельно с этим, как это часто бывает, новые спецтехнологии стали доступны бизнесу.

Искусственная нейронная сеть не программируется в традиционном значении этого слова – она обучается. В этом ее главное преимущество. Поэтому она способна менять свое «поведение», в зависимости от изменения потока входящих данных.

Такая сеть способна к обобщению и дополнению этих данных по другим каналам. То есть, фактически, может сама искать недостающую информацию, вычленять ее из информационного шума и создавать новую — из уже существующей. Поэтому говорят, что это – прообраз искусственного интеллекта.

«Всегда на связи»

Мобильные приложения породили к жизни распространение сначала просто «умных» телефонов, а позже планшетов, смартфонов и других подобных устройств. Первым их функционалом стал быстрый доступ к электронной почте.

Однако постепенно они нашли применение в самых разных областях повседневной жизни. Это чтение электронных книг, дневники спортивных тренировок, всевозможные рекреативные программы: игры, музыка, просмотр видеоклипов и, конечно же, коммуникация. Прочно вошли мобильные приложения и в сферу платежных услуг, рекламы, бизнеса, в частности — электронной коммерции, о чем Bilderlings Pay писал неоднократно.

О том, насколько этот сегмент программного рынка динамично и бурно развивается, говорят такие цифры. Согласно прогнозам американской аналитической компании App Annie, в нынешнем году рынок мобильных приложений вырастет до $166 млрд., что составит плюс 28,6% к уровню 2016 года. Получило широкое распространение и производство приложений-клонов: та же аналитическая компания выполнила исследование по этому, теневому, сегменту рынка.

Всё это свидетельствует: популярность мобильных приложений очень высока и продолжает расти. Мобильные приложения в современном мире – почти обязательный, или крайне желательный элемент не только досуга, но и деловой активности.

Они позволяют быть в любой момент на связи с любой точкой земного шара. Их использование дает возможность бизнесмену перманентно отслеживать все, связанные с его областью деятельности, процессы — и успеть получить выгодный заказ раньше конкурентов. Через них можно продвигать свой товар, бренд, формировать имидж.

«Использование мобильных приложений облегчает клиентам оплату ваших товаров и услуг», — отмечает специалист по работе с клиентами Bilderlings Pay.

«Игра, которая всё время продолжается»

И наконец, всё чаще мобильные приложения конструируются по алгоритму искусственных нейросетей. Очевидно, совсем скоро это станет нормой. Такое мобильное приложение начинает работать в режиме гибкого интерактивного диалога с пользователем. Поэтому оно – очень мощный маркетинговый инструмент.

Фактически, «умная» программа работает на вас – и за вас – даже когда вы не знаете об этом. Она способна «найти персональный подход» к огромному количеству клиентов. Поэтому вложения в разработку эксклюзивного «нейроприложения» в итоге способны принести довольно ощутимую прибыль.

Итак, если вернуться именно к мобильному приложению с функционалом карты привилегий, можно выделить минимум три стратегических преимущества:

  • Как и при разработке платежных страниц, Bilderlings Pay предлагает индивидуальный дизайн мобильных приложений, гармонирующий с общим стилевым решением бренда.
  • Такой подход ориентирован на сегмент целевой аудитории, более склонный использовать новейшие технологии в своей повседневной жизни. А значит, динамично мыслящий и способный к быстрым решениям.
  • Перманентная динамика взаимоотношений с клиентом. Пластиковая карта, это вещь, которую можно просто забыть в дальнем кармашке бумажника. Виртуальная интерактивная карта привилегий, это процесс, — своего рода игра, которая всё время продолжается.
  • Гибкая система скидок, бонусов, льгот, предложений формируется, исходя из предпочтений данного, конкретного человека. Поэтому – с большой долей вероятности – будет восприниматься им, как действительно ценный подарок, который предназначен именно для него.
Похожие статьи
Э-коммерция
Какая платежная система популярна в Европе
Э-коммерция
Как выбрать платежную систему
Э-коммерция
Что нужно знать о платежных системах для интернет-магазинов
Э-коммерция
Что важно учитывать в системе процессинга платежей
Свежие статьи на электронную почту
Одно письмо в месяц, только полезный контент. Помогите своему бизнесу расти!