Технически онлайн-бизнес создать несложно. За день-два, а то и за несколько часов можно построить вполне себе полноценный интернет-магазин. Но! Важна идея – понимание, какими путями ее можно реализовать, заняв, в идеале, собственную нишу. Bilderlings приводит несколько примеров создания успешного онлайн-бизнеса.
Ее величество мода – и триллионы долларов
Нишевые модные сообщества – то, что быстро строится, легко меняется и хорошо продается. Причем, в виртуальном мире продажи модных вещей растут каждый год, а в реальном мире магазины закрываются. Так, по информации агентства WWD, в США в 2017 году в реальном пространстве закрылись, в силу разных причин, тысячи магазинов модной одежды и обуви – даже больше, чем во время кризиса 2008-го.
Зато, когда речь идет о пространстве виртуальном, картина совсем иная. Например, по данным компании shopify.com, электронная коммерция, когда речь идет о продаже модной одежды, активно развивается. Данные, собранные в «Отчете индустрии моды и одежды», следующие: с 2018 года по 2022 рост онлайн-продаж модной одежды, обуви и аксессуаров будет от 481,2 миллиардов долларов до 712,9 миллиардов. И это только в США. А, например, агентство statista.com прогнозирует, что глобальный рост онлайн-продаж на рынке одежды уже к 2020 году принесет аж 1,52 триллиона долларов.
В 2018 году в топ-5 лучших брендов модного сегмента э-коммерции вошли также Gucci, Balenciaga, Givenchy и D&G. При этом тысячи и тысячи новых брендов возникают каждый год и уверенно стремятся закрепиться в своих модных нишах.
Все, связанное с модой, актуально для создания магазина: от плетенных из бисера брошей, сделанных своими руками, до роскошных костюмов.
Совет: если вы не планируете стоковые распродажи, четко продумайте ценовую стратегию. Например, частые скидки наносят ущерб бренду, в итоге отрицательно влияют на продажи. Согласно данным Retail Week / Connect, 11% потребителей-мужчин и 8% женщин сомневаются в качестве того или иного бренда, если на его одежду слишком часто делают скидки разные магазины.
Правильный выбор ниши и цен на товары – только часть успеха. Еще важны удобный сайт и надежные платежные инструменты, высокое качество обслуживания клиентов, гарантии, кэшбек, возможность возврата товара и многое другое.
Идеи для торговли «по подписке»
Сейчас все более популярным становятся не просто товары по подписке, но их тематические комплекты. Например, в Великобритании настоящий бум BEAUTYBOX – незначительно меняющихся «товаров месяца» с комплектом средств красоты и ухода за своей внешностью. Товары и продукты для фитнеса и спорта, продукция «для детей» и «для сеньоров», «к Рождеству» и «ко дню рождения», боксы для любителей покера и музыки.
Вы подписываетесь на ту или иную группу товаров, и компании их предлагают, как например, упомянутые «комплекты красоты». По данным Forbes, 15% онлайн-покупателей пользуются этой услугой, а за последние пять лет рынок электронной коммерции по подписке рос более чем на 100% в год и составляет уже почти 3 миллиарда долларов. Кстати, почти 60% подписчиков – это женщины. Стоит сделать выводы и взять на вооружение!
В свою очередь, мужчины, по данным Forbes, совершают покупки в интернет-магазинах, чтобы экономить время и деньги. Ведь в реальном мире обычно все дороже, да еще и не найти именно того, что нужно, особенно когда это нужно сделать оперативно. Типичный клиент подписки – занятой человек с доходом выше среднего. Стоит сказать, что в большинстве стран Восточной Европы, ниша товаров по подписке практически не заполнена.
Совет: обеспечьте потребителя действительно нужными боксами, посмотрев на их содержимое глазами покупателя.
Дети – «повод» для хорошего бизнеса
Родители никогда не откажут себе в удовольствии купить для ребенка что-то действительно красивое и нужное (а то и ненужное, но просто миленькое). Розничная онлайн-торговля товарами для детей растет стремительно: от десятков всегда нужных мелочей до красивой одежды, колясок и велосипедов.
Продажи детских товаров в интернете на 20% выше, чем в любой другой категории. Ожидается, что выручка на мировом рынке только продуктов по уходу за детьми к 2021 году превысит 13 миллиардов долларов.
Крупнейшие бренды на поле э-коммерции в сегменте «Baby & Kids»: SpearmintLOVE, TwirlyGirl, Scentos, Le Petit Kids и Redsbaby. А например, Scentos удерживает нишу ароматизированных маркеров, цветных карандашей и гелевых ручек, блокнотов, стикеров и сопутствующих товаров на своем красочном интерактивном сайте. Там тысячи товаров и их аналогов, видеоролики о продукции и инструкции «для поделок», советы по раскраске и родительский чат. Между прочим, этот бренд стал партнером Amazon.
Совет: помните, что вы продаете товары, которые выбирают для ребенка, но платят за это их родители. Сделайте сайт красочным, а его предложения – настолько необходимыми, чтобы растопить даже самые рациональные сердца.
Для «любимого котика» последнего не пожалею!
Как ни странно, но пока еще достаточно свободная ниша – интернет-магазины с товарами для домашних животных. Хотя оффлайн-магазины для наших питомцев приносят лишь немногим меньше денег, чем магазины для детей, но с каждым годом продажи «всего для зверюшки» в виртуальном пространстве растут. И это – повод задуматься.
Например, магазин Pets.com начал свою деятельность в “бум доткомов” в 1998 году с идеи продавать с доставкой на дом продукцию «Pet Care» через интернет. Многие доткомы обанкротились, а продажей товаров для домашних любимцев под этим брендом занимается Amazon и многие другие крупные маркетплейсы.
Как сообщает компания Statista, интернет-продажи товаров для животных во всем мире за последний год выросли на 3,4 миллиарда долларов – почти до 80 миллиардов. Согласно исследованию Pet Product News, ожидается, что к 2030 году в руках у людей, занимающихся продажами в интернете «всего для животных», окажется колоссальная сумма – 8,4 триллиона долларов.
Совет: основные потребители товаров для животных онлайн – это поколение Y, о котором ранее Bilderlings писал в блоге. Они самостоятельны и придирчивы, для них важны все нюансы безукоризненной торговли от срочности платежей до оперативной обратной связи. Кстати, почему бы не предложить им бокс по подписке?
…А что не съем, то – выпью
Этот сегмент продаж в интернете стабильно – вершина продаж. Пицца и суши, здоровое питание со значками «био» и «эко», пищевые добавки, онлайн-бутики вин и даже свежие фрукты/овощи – все это и еще миллион самых различных гастрономических товаров в виртуальных магазинах продается в огромных количествах. Но при всем при этом ниша “Food & Beverages” никогда, как ни странно, не бывает полностью заполненной.
Тут на этом «съедобном поле» появляются разные оригинальные идеи. К примеру, польская компания, специализирующаяся на доставке еды, Zielony Puzzle предлагает клиентам подбирать собственную диету, чтобы придерживаться своего режима питания. А сколько людей готовы заказать наборы для приготовления смузи Ripayon «на следующие два дня» вместо того, чтобы делать их самим из свежих фруктов и овощей, с добавлением семен чиа или льна, купленных в обычном магазине.
Совет: если решите заняться э-коммерцией, связанной с едой и напитками, учтите много нюансов. Речь идет не только о соотношении цена/качество, но также о скорости и удобстве курьерской доставки. Все будет хорошо, если бюргеры и лапшу вок клиент получит сразу и теплыми, а не завтра и вчерашними. Клиенты обращают внимание даже на эко-упаковку, как например, у Lillybee Wrap, которые делают ее из пчелиного воска, безопасного для окружающей среды.
Так что, если решили заняться всем перечисленным выше, то ни в коем случае не откладывайте. Главное – предварительно изучите виртуальный мир – и сколько всего он может принести в реальный.
