paiements
à usage personnel

Une fois votre compte personnel créé, l'abonnement Basic vous est automatiquement attribué. Pour passer à l'abonnement Plus, sélectionnez-le dans les Paramètres :Dans l'application mobile Bilder : menu latéral → Paramètres → Abonnements.

Dans la version web : cliquez sur votre nom en haut à droite → Paramètres → Abonnements.

Chez Bilder, notre objectif est de créer des produits aux conditions simples, équitables et toujours avantageuses pour le client. C'est pourquoi, contrairement aux pratiques courantes du marché, nous vous offrons la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment : votre période d'essai gratuite se poursuit sans frais ni conditions supplémentaires.

Par exemple, même si vous activez Plus le 31 août 2026, dernier jour de la promotion, que vous ne payez rien et que vous résiliez immédiatement, vos avantages Plus seront maintenus pendant deux mois supplémentaires, jusqu'au 1er novembre 2026. Pourquoi ? Parce que nous sommes convaincus qu'une fois que vous aurez goûté à tous les avantages de Plus, vous ne voudrez plus vous en passer.

Les frais d'abonnement sont automatiquement prélevés sur le compte sélectionné à la date d'inscription et couvrent une période de 30 jours. Si le solde de ce compte est insuffisant, le prélèvement sera effectué sur un autre compte, le cas échéant. Vous pouvez modifier votre compte préféré à tout moment dans les Paramètres.

Cela signifie qu'après l'ouverture d'un compte, vous pouvez utiliser Internet mobile à l'étranger une fois, gratuitement : 500 Mo de données pendant 1 jour, à tout moment, dans tous les pays couverts. Actuellement, 150 pays sont disponibles.

Cela signifie qu'après avoir activé Plus, vous recevrez 1 Go de données chaque mois, valable 7 jours, à utiliser quand vous le souhaitez.

Si vous avez des questions concernant votre compte, vos services ou vos transferts, un spécialiste Bilder dédié sera là pour vous aider à résoudre vos problèmes et à établir une relation de confiance entre vous et notre plateforme.

Certains virements nécessitent un traitement et une vérification manuels, principalement pour des raisons réglementaires. En cas de grand nombre de virements, ceux-ci sont placés en file d'attente et leur traitement peut prendre un peu plus de temps. Avec Plus, vos virements sont traités rapidement et en priorité.

Pas du tout. L'offre Basique est conçue pour répondre aux besoins essentiels, par exemple si Bilder n'est pas encore votre compte principal. Elle vous permet d'effectuer des virements gratuits en Europe, de payer par carte en magasin, d'utiliser une application pratique et même de bénéficier d'un petit cashback.

Le nombre de virements SEPA gratuits passera de 30 à 5 par mois (uniquement pour les clients résidant en France métropolitaine).
Le cashback sera également réduit. Avec la formule Basique, le cashback sera de 0,1 %, quel que soit le montant dépensé.
La formule Basique est idéale pour vos dépenses et virements quotidiens si vous recherchez des services essentiels, simples et pratiques.
Découvrez les avantages de la formule Plus : avec une utilisation régulière, elle est rapidement rentabilisée et simplifie la gestion de vos finances.

Si un client ferme son compte, son abonnement Plus est annulé et aucun remboursement ne sera effectué.

Si le compte d'un client est bloqué pour quelque raison que ce soit, son abonnement Plus est suspendu. Une fois le compte débloqué, l'abonnement est renouvelé aux mêmes conditions et pour la même durée.

Si le compte d'un client a été clôturé, il ne pourra pas souscrire une seconde fois à un abonnement gratuit pendant la période d'essai.