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Beyond Green est un portefeuille diversifié d'hôtels, de centres de villégiature et de lodges offrant une gamme d'expériences durables dans des lieux uniques à travers le monde. En tant qu'hôtels parmi les plus durables de la planète, nous pensons que le voyage...
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Questions et réponses
Non, toutes les cartes de paiement (physiques et virtuelles) émises par des particuliers participent à cette campagne. Dès que vous effectuez le premier achat avec votre carte, le cashback est automatiquement calculé. Une fois la campagne terminée, le cashback ne sera plus calculé.
Le cashback est calculé pour tous les achats effectués avec votre carte physique et virtuelle, à l’exception des transactions liées aux marchands opérant dans les secteurs suivants : Valeurs mobilières – courtiers ; quasi-espèces ; jeux d’argent ; jeux vidéo ; paiements par carte (envoi d’argent de financement et envoi d’argent entre pays) ; transfert d’argent ; jeux d’argent sur Internet ; courses de chevaux/chiens de course autorisées ; organisations non financières (valeurs mobilières) ; transactions de paiement ; transactions de financement POI ; prêteurs sur gages ; décaissement manuel d’argent liquide ; argent liquide dans les guichets automatiques ; marchandises et services (institutions financières) ; valeurs mobilières ; catégories non classées. La classification des achats dépend des codes des catégories de commerçants.
Oui. Le montant de la transaction est ensuite converti dans la devise de la carte au taux de change de la banque fixé à la date à laquelle le montant a été débité du compte.
Non, le cashback n’est pas calculé pour les retraits d’argent, les virements, ainsi que pour certains autres types de transactions par carte. Veuillez consulter la deuxième réponse pour plus de détails.
Il n’y a pas de limite pour bénéficier du cashback. Plus vous dépensez, plus vous êtes remboursé.
Cela dépend si vos cartes sont liées au même compte ou si elles sont différentes. Le cashback est calculé pour chaque compte et toutes les cartes qui y sont liées. Par exemple, si vous avez un compte et deux cartes qui y sont liées, tous les achats effectués avec les deux cartes seront additionnés et le cashback sera versé sur ce compte. Mais si vous avez deux comptes et deux cartes – chacun lié à un compte distinct – les montants des achats effectués avec les différentes cartes ne seront pas additionnés.
Il peut y avoir plusieurs raisons :
- Pour certains achats effectués pendant le mois en cours, la transaction n’a pas encore été exécutée. Le cashback pour ces transactions sera crédité le mois prochain.
- Une ou plusieurs transactions ont donné lieu à un retour de marchandises.
- La transaction a été incluse dans la liste des exceptions.
- La transaction est remboursée ou annulée.
- Le compte est clôturé ou bloqué.
Si toutes les conditions de remboursement ont été remplies, mais que le remboursement n’a pas été payé, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.
