Фишинг — это вид мошенничества в интернете. Цель фишинга — обманом заставить вас передать данные своего счета, включая пароль, пин-код, номер карты, подтвердить платежи и так далее. Мошенники почти всегда обращаются к вам с сообщением — обычно по электронной почте, сообщая о проблеме с вашим счетом.
Что вам нужно делать?
- Всегда убеждайтесь, что вы находитесь на bilderlings.com сайте.
Мошенники создают копии нашего сайта, чтобы получить ваш адрес электронной почты и пароль.
- Не нажимайте на ссылки из неожиданных электронных писем или SMS.
Эти страницы входа выглядят так же, как настоящий сайт, но ссылка может иметь небольшие отличия в написании и вести к поддельной копии. Лучший способ защитить себя — добавить сайт bilderlings.com в закладки своего браузера и получать доступ к нашему веб-сайту только через него.
- Не подтверждайте несколько действий подряд.
Иногда мошенники пытаются подменить ваш смартфон на свой, чтобы подтвердить действия — как правило, сначала приходит запрос на вход, затем запрос на смену устройства.
- Не подтверждайте смену устройства, если вы об этом не просили
Под разными предлогами фальшивый сайт может просить вас подтвердить действия или ввести код из SMS — сообщите нам, если есть подозрения.
- Никогда не раскрывайте PIN-код приложения, PIN-код карты, пароль для входа
Если кто-то, выдающий себя за сотрудника Bilderlings, запрашивает какие-либо PIN-коды или пароли, сделайте снимок экрана и сообщите об этом своему клиентскому менеджеру. Мы никогда не запрашиваем ваши учетные данные. Не сообщайте свои данные для входа третьим лицам.
- Общайтесь со своим клиентским менеджером в Личном кабинете
Мошенники могут получить доступ к вашей личной электронной почте, поэтому, чтобы быть уверенными в том, что мы общаемся с вами, все ваши обращения к вашему клиентскому менеджеру должны проходить в Личном кабинете.
- Заморозить карту в случае утери или кражи
Как только вы обнаружите утерю своей платежной карты, вы можете заблокировать ее в приложении или позвонить в наш центр поддержки +44 20 80 89 69 68.
- Регулярно меняйте пароль
Регулярно меняйте пароль, так как защита ваших данных начинается с защиты паролей. Не используйте один и тот же пароль для нескольких сайтов. Используйте надежные пароли, включая буквы и цифры.
- Не давайте доступ к своему смартфону
Только у вас должен быть доступ к смартфону, с помощью которого вы подтверждаете действия — вход, подтверждения транзакций.